Privacybeleid
Wij stellen uw interesse in onze website op prijs. De bescherming van uw persoonsgegevens is voor ons van groot belang.
In dit privacybeleid informeren wij u over de aard, de omvang en het doel van de verwerking van persoonsgegevens wanneer u onze website gebruikt.
1. Verantwoordelijke
De entiteit die verantwoordelijk is voor de gegevensverwerking op deze website is:
DC ECOMM Limited 2301, 23/F Bayfield Bldg 99 Hennessy Rd, Wan Chai Hong Kong
E-mail: info@veerles-tassen.com
Onze online winkel opereert onder de handelsnaam Veerles Tassen en levert voornamelijk goederen aan klanten in België en de rest van Europa.
2. Toegangsgegevens / Hosting
Wanneer u onze website bezoekt, worden gegevens (zogenaamde serverlogbestanden) automatisch verzameld, die uw browser doorstuurt naar onze server of naar Shopify:
- Bezochte pagina
- Datum en tijdstip
- Hoeveelheid overgedragen gegevens
- Referrer-URL
- Browsertype en -versie
- Besturingssysteem
- IP-adres (verkort/geanonimiseerd)
Onze website wordt beheerd door:
Shopify International Ltd. 2nd Floor Victoria Buildings Haddington Road Dublin 4, D04 XN32 Ierland
Meer informatie over gegevensbescherming vindt u hier: https://www.shopify.com/legal/privacy
3. Cookies & Toestemmingsbeheer
Onze website gebruikt cookies om functies aan te bieden en de gebruikerservaring te verbeteren.
Soorten cookies:
- Essentiële cookies (bijv. winkelmandje, afreken-functies)
- Functionele en statistische cookies (Shopify Analytics)
- Marketingcookies (enkel met toestemming)
U kunt cookies uitschakelen in uw browser; dit kan echter leiden tot functionele beperkingen.
4. Contact opnemen
Wanneer u contact met ons opneemt via ons contactformulier of per e-mail, verwerken wij uw gegevens om uw verzoek te behandelen.
Gegevens worden verwijderd zodra uw verzoek volledig is afgehandeld, tenzij wettelijke bewaartermijnen van toepassing zijn.
5. Klantaccount & Bestellingen
Wanneer u een klantaccount aanmaakt of een bestelling plaatst, verwerken wij de volgende gegevens:
- Naam
- Facturatie- en leveringsadres
- E-mailadres
- Telefoonnummer (optioneel)
- Bestelgegevens
Gegevens worden bewaard in overeenstemming met de toepasselijke handels- en fiscale wetgeving en vervolgens verwijderd.
6. Betalingsverwerking
Betalingen worden verwerkt via Shopify Payments, een betaaldienst aangeboden door Shopify.
Hiervoor kunnen de volgende gegevens worden doorgegeven:
- Naam
- Facturatieadres
- Betalingsgegevens
- Bestelinformatie
Wij bewaren geen volledige betalingsgegevens op onze eigen servers.
Meer informatie over gegevensbescherming vindt u in het Privacybeleid van Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy
7. Verzending & Logistiek
Om uw bestelling te leveren, geven wij de noodzakelijke gegevens (naam, adres en telefoonnummer indien van toepassing) door aan onze logistieke partners.
8. Analyse & Statistieken
Wij gebruiken basisfuncties van Shopify Analytics om onze website te optimaliseren (bijv. paginaweergaven en bezoekersaantallen). De verzamelde gegevens zijn geanonimiseerd en niet persoonlijk identificeerbaar.
Wij gebruiken geen Google Analytics, Facebook Pixel of Google Ads-tracking, tenzij u hiervoor uitdrukkelijk toestemming geeft.
9. Uw privacyrechten
Afhankelijk van uw land of regio van verblijf, kunt u de volgende rechten hebben met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage in de persoonsgegevens die wij over u bewaren
- Recht op correctie van onjuiste persoonsgegevens
- Recht om verwijdering van uw persoonsgegevens te vragen
- Recht om bezwaar te maken tegen de verkoop of het delen van persoonsgegevens
- Recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken
- Recht op non-discriminatie bij de uitoefening van uw privacyrechten
Als inwoner van de Europese Unie/België heeft u bovendien rechten onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR), waaronder het recht op gegevensoverdraagbaarheid en het recht om een klacht in te dienen bij uw nationale toezichthoudende autoriteit (in België: de Gegevensbeschermingsautoriteit — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).
Verzoeken kunnen worden gestuurd naar: info@veerles-tassen.com
10. Bewaartermijn
Persoonsgegevens worden enkel bewaard zolang dit noodzakelijk is voor het respectieve doel of zoals vereist door wettelijke bewaartermijnen.
Links naar onze richtlijnen
- Algemene Voorwaarden: https://veerles-tassen.com/pages/terms-of-service
- Verzendbeleid: https://veerles-tassen.com/pages/shipping-policy
- Retour- en Terugbetalingsbeleid: https://veerles-tassen.com/pages/refund-return-policy
- Privacybeleid: https://veerles-tassen.com/pages/privacy-policy
- Contact: https://veerles-tassen.com/pages/contact
Bedrijfsinformatie
Winkelnaam: Veerles Tassen Bedrijfsnaam: DC ECOMM Limited
E-mail: info@veerles-tassen.com
Openingstijden klantenservice: Maandag – Vrijdag: 11.00 – 19.00 Zaterdag: 11.00 – 19.00 Zondag: Gesloten
Onze klantendienst reageert doorgaans binnen 12–24 uur op werkdagen.
Bedrijfsadres: 2301, 23/F Bayfield Bldg 99 Hennessy Rd, Wan Chai Hong Kong